Société : AXA Lieu : Stavelot Région wallonne Site source : Talent BE
Par ailleurs, AXA est en pleine transformation numérique et vous offre donc les moyens nécessaires pour assurer un service client idéal.
Nous tenons bien sûr aussi compte de vos propres besoins.
Votre team apprécie votre enthousiasme et votre esprit d'initiative.
Votre nouveau manager et vos collègues vous accompagneront dans le développement de vos connaissances et de votre expérience juridique afin que vous vous sentiez bien chez nous.Concrètement, cela signifie que, sur notre site situé à Stavelot :
vous êtes le point de contact pour toutes les questions et tous les conseils concernant le dossier sinistre de vos clients.vous gérez les dossierssinistres dans les plus brefs délais, avec exactitude et précision, pour que vos clients bénéficient de la meilleure aide possible, dans le respect constant des droits de la victime.vous recueillez et analysez les éléments de fait et de droit en vue d'une juste évaluation du sinistre et d'une estimation valable de la garantie et de la responsabilité.vous êtes le garant de l'application correcte des règles en vigueur chez AXA et à ce titre, vous vérifiez soigneusement les procédures et la conformité de toutes les données.vous effectuez le suivi des législations belge et internationale sur le règlement des sinistres.vous êtes en contact permanent avec toutes les personnes concernées, du client à l'expert, vous leur fournissez des informations claires et exactes sur leur dossier sinistre et vous menez à bien sa gestion.
vous mettez tout en œuvre pour leur offrir une aide efficace et professionnelle ou les tenir informés afin de déboucher sur le règlement le plus favorable.vous garantissez à vos clients un suivi financier et administratif optimal :
vous accomplissez les actes et les paiements comptables requis et finalisez correctement les dossiers dans un délai raisonnable.Votre ProfilQualifications Vous êtes francophone.L'administration n'a aucun secret pour vous et vous aimez les contacts téléphoniques. Vous avez une attitude multifonctionnelle, d'excellentes aptitudes de communication et êtes orienté(e) client.Vous êtes pragmatique dans la résolution des problèmes, vous avez le goût des choses bien faites et le souci du détail.Dans votre collaboration avec autrui, vous faites preuve de la maturité requise, vous êtes flexible et résistant(e) au stress.
Vous disposez d'un bachelier dans une orientation économique – comptabilité, finance, assurance, banque, droit ? Et idéalement vous avez une première expérience dans le secteur de l'assurance. Ou au minimum 3 ans d'expérience professionnelle dans la gestion de sinistres si vous n'êtes pas titulaire d'un bachelier.A propos d'AXAChez AXA, nous voulons être bien plus que le leader mondial de l'assurance et de la gestion d'actifs.'Agir pour le progrès humain en protégeant ce qui compte' est notre raison d’être.
En tant qu’assureur, nous voulons veiller sur chaque individu, la société et le monde.
Tout en gardant une ouverture d’esprit face au progrès.
AXA Belgium est aussi un acteur majeur dans le domaine de la prévention.
La protection est dans notre ADN, comme en témoignent chaque jour les investissements considérables dans la recherche et la sensibilisation aux risques.Chez AXA, nous rejetons toute forme de discrimination déloyale ou illégale.
Plus d’informations sur notre .A propos de notre entitéEn Belgique, AXA est le leader du marché de l'assurance non-vie.
Nous avons plus de employés enthousiastes qui travaillent chaque jour pour passer du statut de payeur à celui de partenaire pour nos 3 millions de clients.Nos employés sont d’une grande importance.
C’est pourquoi nous nous sommes engagés à créer un environnement de travail agréable et moderne et nous essayons de créer une culture diversifiée et inclusive où les idées de chacun sont valorisées et respectées.Nous sommes mus par nos valeurs :
Customer First, Integrity, Courage et One AXA.
Nous formons une équipe bien soudée dans tout ce que nous entreprenons. AXA StavelotRégionwallonne
