Société : Sodexo Lieu : Grobbendonk Flanders Site source : Talent BE
Functieomschrijving:
Uw belangrijkste taken en verantwoordelijkheden? zijn:
Operationeel?:
Je organiseert en structureert de schoonmaak en hard service activiteiten op de op de site evenals de onder leveranciers onder de supervisie van de contractmanager en waakt voor de globale kwaliteit van de volledige dienstverlening en de klanttevredenheidJe hebt regelmatig overleg met de Location Office vertegenwoordigers, speelt in op de verwachtingen, en geeft hier feedback over aan de Contract ManagerJe verzekert de operationele en administratieve opvolging van de leden van uw teams (cleaning and handyman) en communiceert op een duidelijke en formele wijzeJe werkt heel nauw samen met de Service Desk collega voor de organisatie en de coördinatie van de dagelijkse prioriteitenJe behandelt de aanvragen in de vereiste termijnen en je waarborgt de kwaliteit en de goede afhandeling ervanJe analyseert de verwezenlijkte prestaties en bereidt de noodzakelijke gegevens voor het opstellen van activiteit verslagenJe analyseert de verschillen in de prestaties en deelt het resultaat ervan mee aan de operationele medewerkersJe dient voorstellen in om de bestaande werking aan te passen of te verbeterenJe realiseert het dagelijks beheer (opstellen van facturen, boekhoudkundige en statistische standen, dashboards, opvolging van de provisies) en gebruikt hiervoor de informaticatoolsJe zorgt er voor dat de procedures en verwachtingen geïntegreerd en nageleefd worden (kwaliteit, milieubeheer, enz.)Je assisteert de Site Manager in het opstellen van de maandelijkse operationele rapporteringen.Je voert controles uit op de update van informatie?Beheert de noden van de site en past de dienstverlening in functie hiervan aan in samenwerking met de Contract ManagerJe zorgt ervoor dat risico's en opportuniteiten worden geïdentificeerd en coördineert actieplannen onder de instructies van de Contract ManagerJe volgt een “zero risk mindset” en en doet geen compromissen op gebied van veiligheid.
Of het nu gaat om je eigen veiligheid, die van je collega’s, consumenten, klanten of een andere partij Profiel Je beschikt over een diploma A1 - technische oriëntatie, hotelwezen of Facility Management en hebt kennis van techniek (gebouwen)Je hebt minimum 3 jaar ervaring in het beheren van dienstenJe hebt een uitstekende kennis van het Nederlands, basis Frans en EngelsJe bent hands-on met goede portie ‘gezond verstand’Je bent analytisch aangelegd, hebt zin voor organisatie en vooruitgangJe bent relationeel en klantgerichtJe bent ondernemend en je kunt op een autonome wijze werkenJe stimulerende houding heeft een positief effect op de motivatie van je medewerkersJe commerciële houding en je manier van communicatie maken deel uit van je sterke puntenJe hebt een goede kennis van MS Office – Basis Excel – Word – Outlook - PowerpointJe bent een problem-solver, zoekt actief naar oplossingen en volgt deze opJouw zin voor vooruitgang, teamspirit, service-minded en volharding typeren jouJe bent een teamplayer - One Team Approach Aanbod Een boeiende functie in een dynamische en gezonde organisatie met een sterk accent op opleidingskansen en doorgroeimogelijkheden.
Werkplaats gevestigd in GrobbendonkEen voltijds contract van onbepaalde duur.
Je werkt van maandag tot vrijdag tussen 09.00u en 17.00uEen aangename werkomgeving binnen een gemotiveerde ploegEen aantrekkelijk salaris aangevuld met extralegale voordelen en een bedrijfswagen Sodexo GrobbendonkFlanders
