Hierbij staat een klantgericht /adviserende rol centraal.
Dit houdt in dat je klanten dagelijks spreekt, hen op de hoogte brengt van lopende zaken, en zorg draagt dat de import afhandeling de benodigde documenten/informatie tijdig aanwezig is.
Door jouw zeevracht
- en verdere logistieke kennis worden de zendingen correct afgehandeld en ervaren onze relaties optimale service.
Je volgt en optimaliseert werkinstructies en/of procedures en je communiceert service gericht naar alle partijen.
Tot je taken behoren onder andere:
et beheren van je eigen klantenportfolio
Het adviseren van klanten over de meest passende logistieke oplossing
Het waarborgen van datakwaliteit binnen onze systemen / RotraNext
Het afhandelen van zendingen en de benodigde documentatie:
Releases van rederijen / derde partijenInklaringsinstructies en transportopdrachtenAdministratief verwerken van alle informatie in digitale dossiers
Het implementeren van nieuwe klanten
Het controleren en afhandelen van douanedocumenten
Tijdens ad-hocsituaties het inside salesteam ondersteunen waar nodig
Het projectmatig meewerken aan procesoptimalisaties (Continuous Improvement) Wat vragen we van je?
Wij vragen veel van je.
Naast de noodzakelijke vakinhoudelijke bagage beschik je over de talenten en vaardigheden die passen bij deze rol.
Je bent een gedreven en ambitieuze specialist met een passie voor logistiek en klanttevredenheid.
Je bent toe aan werken bij een top club.
Je bloeit op bij een echte uitdaging en van hectiek gaat jouw bloed sneller stromen.
Je voelt je comfortabel in een veeleisende en dynamische omgeving waarin je talenten worden uitgedaagd.
Je bent operationeel nauwkeurig en hebt de nodige commerciële gedrevenheid.
Je bent iemand die geen problemen maar uitdagingen ziet.
Een afgeronde opleiding op MBO-4-niveau, haven/logistieke richting
Minimaal 1 jaar werkervaring in een vergelijkbare functie.
Flexibele en proactieve instelling.
Goede kennis van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift.
Je bent klantgericht, stressbestendig en accuraat.
Je bent betrokken, hebt aanpassingsvermogen en kan goed samenwerken. Wat bieden wij je?
De mogelijkheid om te werken bij een topspeler in de branche.
Je gaat werken in een internationale omgeving die gericht is op groei en waarbij je de mogelijkheid krijgt om te jezelf volop te ontwikkelen en door te groeien.
Wij bieden:
Een marktconform salaris met goede secundaire arbeidsvoorwaarden.
Flexibele werktijden start je dag tussen 08:
00 en 09:
00.
Je kan jezelf blijven ontwikkelen door middel van (vakgerichte) opleidingen.
Werken in een gezellig, jong en ambitieus team.
We werken hard om RotraNext te laten groeien maar onderling is er altijd een goede en informele werksfeer.
Zo staan we voor elkaar klaar, helpen we elkaar waar nodig en doen we leuke dingen buiten het werk om samen.
Wij hebben een modern kantoor dat van alle gemakken voorzien is zoals fijne werkplekken.
Een prettige en informele werksfeer binnen een dynamische organisatie.
Leuke extra’s zoals gratis fruit op kantoor, kerstpakketten, Paas
- en kerstbrunches.
Regelmatig gezellige teambuildingsactiviteiten zoals voetbaltoernooien, Rotrafeesten en nog veel meer. Waar ga je werken?
Rotra is een scale up van meer dan 114 jaar oud.
Met meerdere vestigingen in Nederland en België verzorgen we wereldwijde zee
- en luchtvracht zendingen voor klanten en partners.
Als digitale expediteur geloven we in grenzeloze, efficiënte en eerlijke wereldhandel met gemak en gelijke toegankelijkheid van producten voor iedereen wereldwijd.
Met ons krachtig platform rotraNext hebben we de volledige logistieke keten gedigitaliseerd en voorzien we in efficiency, substantiële kosten
- en tijdsbesparing, volledige procescontrole en transparantie.
Digitaal waar het kan, persoonlijk waar nodig.
We beschikken als familiebedrijf over een duidelijke identiteit, welke zich laat kenmerken door passie en loyaliteit.
Een cultuur van betrokkenheid en verantwoordelijkheid zit stevig verankerd in ons DNA.
Met een kans gerichte blik om je heen kijken en nieuwe mogelijkheden zien.
We stellen onszelf als doel iedere dag weer een beetje beter te worden:
beter voor onze klanten en partners en een betere plek om te werken.
Dit doen we samen, omdat we het samen beter weten dan alleen.
En omdat het gewoon leuk is om het hoogst haalbare na te streven.
We geloven daarbij in gewoon “doen”.
Je idee is niets waard zonder uitvoering.
De logistieke sector verandert continu.
rotraNext loopt hierin voorop, dat vraagt flexibiliteit, maar het biedt vooral veel kansen.
Rotra
Machelen Flanders
