Erasme - Collaborateur Call Center – Service Facturation (H/F/X) - CDR 38h > Anderlecht > Joboolo BE :
Société : Hopital Erasme Lieu : Anderlecht Brussels Site source : Talent BE
LH.U.B compte 1.
lits dhospitalisation et plus de 6.
membres du personnel, dont ETP médecins et 3.
ETP non médicaux.
LH.U.B a pour ambition doffrir à lensemble de ses équipes un cadre de travail épanouissant et attractif, avec des possibilités de formation et dévolution professionnelle, tout en garantissant la pérennité et donc la viabilité financière de lensemble.
Fonction Vos principaux rôles et responsabilités :
Vous intégrez léquipe Contentieux de lhôpital et assurez un rôle de support téléphonique à la patientèle en ce qui concerne leurs factures ; En tant que membre du callcenter vous répondez aux appels téléphoniques entrants et apportez des réponses adéquates aux questions posées ; Vous effectuez des appels sortants dans le cadre de rappels de paiement ; Vous recevez les patients qui se présentent au desk Facturation avec un dossier contentieux et apportez un premier niveau de réponse à lensemble de leurs questions ; Vous effectuez la gestion et traitement de dossier via mail/courrier/fax réceptionnés dans le service.
Profil Vous possédez un diplôme du secondaire supérieur ; Vous possédez au minimum une première expérience professionnelle réussie de préférence dans un callcenter ; Vous avez une bonne connaissance de la suite Microsoft Office ; Vous possédez une connaissance pratique du Néerlandais et de lAnglais.
La connaissance dune autre langue est un atout non négligable ; Vous faites preuve de précision et de rigueur et avez le sens de lorganisation ; Vous avez une bonne communication orale et êtes capable de convaincre ; Vous disposez dun esprit danalyse ; Vous êtes capable de travailler en équipe ; Vous êtes résistant au stress.
Offre Un contrat de remplacement à 38h/ semaineLopportunité dexercer une fonction variée, dans des environnements dexcellenceUne rémunération attractive assortie davantages extra-légaux (chèques repas, jours de congé extra-légaux) Intéressé(e) ?Envoyez votre cv et lettre de motivation via notre formulaire en ligne.
Publiée le:
jeu.
11 avril Lieu:
Site d'Anderlecht ULB HOPITALERASME Route de Lennik, BruxellesBelgique Téléphone:
