Employé.e Service Client/Logistique > Oupeye > Joboolo BE :
Société : SD Worx Jobs Lieu : Oupeye Wallonia Site source : Talent BE
Savoir :
- Connaissances linguistiques :
Français (C1), Néerlandais (B1+), Anglais (B2), La maitrise de l’Allemand est un atout b. Savoir-faire :
- Communiquer - Hiérarchiser les urgences - S’adapter aux imprévus - Avoir une bonne expérience/de bonnes compétences en organisation (Lien très important entre les clients/transporteurs/production) - Avoir une bonne expérience en matière de douane/transport routier et fluvial - Bonne maitrise des programmes de bureautique Windows (Excel, Word, Outlook…) et de programmes de gestion de commande c. Savoir-être :
- Bonne présentation - Autonome - Être Réactif, organisé, précis et rigoureux - Avoir une bonne résistance au stress - Avoir l’esprit d’équipe et d’entreprise - Sens des responsabilités - Capacité à résoudre des problèmes et à trouver des solutions Wat bieden wij je? Notre client vous offre :
Un temps plein avec des horaires flexible (entre 7h30 et 17h30) 40 h/sem avec 1jour/mois de repos compensatoire soit 12j/an Functieomschrijving Les missions principales sont :
Traiter chaque commande et veiller à ce que toutes les informations qui y sont relatives soient bien remises aux autres différents départements Répondre à toutes les demandes client (hors aspects commerciaux) et en assurer le suivi En tant que Employé.eserviceclientèle et logistique, vos tâches seront :
Mission 1 :
Gestion des commandes - Créer des bons de commande, bons de chargement, notes d’envoi et autres documents propres au secteur de la logistique - Organiser avec l’équipe de caristes les chargements / déchargements de produits - Commander les transports et en assurer le suivi - Servir les clients au comptoir - Remplir les CMR et autres formalités de transport (douane, certificat, attestations) - Compléter le tableau des expéditions - Gérer les formalités douanières, tout particulièrement en ce qui concerne les livraisons vers le Royaume-Uni avec une gestion complète du processus à partir du Jobsheet jusqu’à la livraison des produits Mission 2 :
Gestion de la clientèle - Assurer l’accueil des visiteurs et des clients - Prendre les appels téléphoniques - Gérer les boîtes mails - Répondre à toutes les demandes et en assurer le suivi, en collaboration avec les services concernés - Conseiller, proposer et vendre les produits correspondants aux besoins des clients - Gérer la réception des colis et marchandises et en assurer le dispatching SD WorxJobs OupeyeWallonia
