Employé.e Service Client/Logistique > Joboolo BE :
Société : SD Worx Lieu : Oupeye Wallonia Site source : Talent BE
Savoir :
- Connaissances linguistiques :
Français (C1), Néerlandais (B1+), Anglais (B2), La maitrise de lAllemand est un atoutb. Savoir-faire :
- Communiquer- Hiérarchiser les urgences- Sadapter aux imprévus- Avoir une bonne expérience/de bonnes compétences en organisation (Lien très important entre les clients/transporteurs/production)- Avoir une bonne expérience en matière de douane/transport routier et fluvial- Bonne maitrise des programmes de bureautique Windows (Excel, Word, Outlook) et de programmes de gestion de commandec. Savoir-être :
- Bonne présentation- Autonome- Être Réactif, organisé, précis et rigoureux - Avoir une bonne résistance au stress- Avoir lesprit déquipe et dentreprise- Sens des responsabilités- Capacité à résoudre des problèmes et à trouver des solutionsQu'est-ce que nous vous offrons ?Notre client vous offre :
Un temps plein avec des horaires flexible (entre 7h30 et 17h30) 40 h/sem avec 1jour/mois de repos compensatoire soit 12j/anDescription de l'emploiLes missions principales sont :
Traiter chaque commande et veiller à ce que toutes les informations qui y sont relatives soient bien remises aux autres différents départementsRépondre à toutes les demandes client (hors aspects commerciaux) et en assurer le suiviEn tant que Employé.eserviceclientèle et logistique, vos tâches seront :
Mission 1 :
Gestion des commandes- Créer des bons de commande, bons de chargement, notes denvoi et autres documents propres au secteur de la logistique- Organiser avec léquipe de caristes les chargements / déchargements de produits- Commander les transports et en assurer le suivi- Servir les clients au comptoir- Remplir les CMR et autres formalités de transport (douane, certificat, attestations)- Compléter le tableau des expéditions- Gérer les formalités douanières, tout particulièrement en ce qui concerne les livraisons vers le Royaume-Uni avec une gestion complète du processus à partir du Jobsheet jusquà la livraison des produitsMission 2 :
Gestion de la clientèle- Assurer laccueil des visiteurs et des clients- Prendre les appels téléphoniques- Gérer les boîtes mails- Répondre à toutes les demandes et en assurer le suivi, en collaboration avec les services concernés- Conseiller, proposer et vendre les produits correspondants aux besoins des clients- Gérer la réception des colis et marchandises et en assurer le dispatching SD Worx OupeyeWallonia
