Dossierbeheerder betwiste zaken Professionele > Brussels > Joboolo BE :
Company : Start People Call & Customer Support BXL&Wallonië Location : Brussels Brussels From : Talent BE
Het doel is om hen te motiveren hun achterstand in te halen door betalingsafspraken te maken die worden vastgelegd in ons systeem voor dossierbeheer.
Company Chez Beobank, vous intégrez une culture d'entreprise ouverte et dynamique, avec une atmosphère de travail agréable où les compétences sont aussi importantes que le diplôme.
Nous croyons en une approche humaine et souhaitons que chaque collaborateur se sente bien sur le lieu de travail.
Chez Beobank, vous faites partie d'une culture d'action et bénéficiez de flexibilité :
vous avez l'opportunité d'apprendre et d'évoluer.
Profile Hier zijn de vereiste vaardigheden voor de functie van DossierbeheerderBetwisteZaken:
• Vloeiend in zowel Nederlands als Frans, om onze diverse klantenbasis effectief te bedienen.
• Sterk gericht op de behoeften van de klant, met een passie voor het bieden van uitstekende service.
• Een teamspeler die samenwerkt om doelen te bereiken en successen te vieren.
• Uitstekende mondelinge communicatievaardigheden om duidelijk en overtuigend te kunnen spreken.
• Altijd op tijd en betrouwbaar, zodat ons team soepel kan blijven functioneren.
• Proactief in het anticiperen op problemen en het nemen van initiatief om ze op te lossen.
• Gedreven door resultaten en bereid om extra inspanningen te leveren om doelen te bereiken.
• Een positieve en professionele houding die bijdraagt aan een motiverende werkomgeving.
• Bestand tegen stress , in staat om kalm te blijven en effectief te presteren onder druk.
• Empathisch en luisterbereid, om de behoeften van de klant echt te begrijpen en te ondersteunen.
• Analytisch denkvermogen om complexe problemen te analyseren en creatieve oplossingen te vinden.
Gewenste ervaring :
Ervaring in een vergelijkbaar team voor invordering of in een callcenter wordt gewaardeerd.
Wij bieden uitgebreide training om onze medewerkers te ondersteunen bij het begrijpen van relevante bankprocessen en producten, evenals effectief gespreksbeheer.
Offer Qu'avons-nous à vous offrir ? En plus d'un salaire compétitif sur le marché, vous pouvez bénéficier d'un package de rémunération attrayant.
Un poste en constante évolution où vous apprendrez beaucoup.
Une équipe dynamique qui encourage l'initiative.
Un environnement qui favorise l'équilibre entre votre vie professionnelle et personnelle.
Une formation sur le tas dès le début dans nos bureaux, combinée à un programme de formation complet au siège social et en ligne.
Un horaire flexible du lundi au vendredi en deux quarts (de 8h30 à 16h30 et de 12h à 20h).
