Société : Vivaldis Lieu : Ypres Flanders Site source : Talent BE
Je hebt de vaardigheden om ingewikkelde problemen op te lossen, zowel per telefoon, e-mail als op afstand (nationaal en internationaal).
Je toont initiatief en weet hoe je vragen van klanten moet analyseren en prioriteren.
Daarbij ben je een goede luisteraar, heb je inlevingsvermogen en denk je altijd in oplossingen.
Je bent bereid om een extra inspanning te leveren als dat nodig is.
Mocht je er zelf niet uitkomen, dan kun je altijd rekenen op de kennis en kunde van onze specialisten binnen de DigitalCustomerServices, evenals je enthousiaste collega's.
Profiel Wat we van jou verwachten:
- Kennis van hard - en software - Oplossingsgericht, analytisch denkniveau, accuraat en stressbestendig - Goede kennis van Duits - Gepassioneerd en een teamplayer - De behoeften van de klant kunnen verduidelijken binnen de organisatie - Goede communicatieve vaardigheden en een klant - en servicegerichte benadering - Passie voor perfecte klantenservice, net zoals je zelf geholpen wilt worden - Bij voorkeur een bachelordiploma in IT of gelijkwaardig door ervaring Alle Vivaldis collega’s zetten zich in voor een gelijke kansenbeleid.
Wij selecteren op basis van ervaring, studies en competenties en niet op basis van nationaliteit, uiterlijke kenmerken, geaardheid, religie, handicap, leeftijd en /of geslacht.
Onze rol als uitzendbedrijf impliceert het streven naar inclusie en diversiteit.
Discriminatie wordt niet getolereerd.
Wat je van ons krijgt Wij bieden:
- Goed loon - Leuke werksfeer - Groeimogelijkheden Ben je op zoek naar een uitdagende functie waarin je jouw technische talenten verder kunt ontwikkelen? Wil je werken in een internationale omgeving met enthousiaste collega's? Wacht dan niet langer en solliciteer nu voor de functie van Service desk support medewerker! Vivaldis YpresFlanders
