Société : Fedasil Lieu : Brussels Brussels Site source : Talent BE
ContexteLe centre d’arrivée est la porte d’entrée unique vers le réseau d’accueil ; il a été créé en décembre 2018 comme le seul centre où les demandeurs de protection internationale (DPI) peuvent déposer leur demande.
La mission du centre est d'identifier les besoins et de fournir un premier accueil aux DPI.
Le processus d'arrivée consiste en un court séjour comprenant une assistance matérielle et l'identification des principaux besoins des demandeurs de protection internationale (DPI), dans le but de les envoyer vers un centre d'accueil.L'AMC se compose de deux départements opérationnels :
le département Dispatching et le département Accueil & Orientation.Les membres du personnel du département Dispatching procèdent à l'examen social et médical initial des demandeurs de protection internationale afin de leur assigner le centre d'accueil approprié sur le trajet d'arrivée.Les membres du personnel du département Accueil et orientation assurent la supervision des résidents pendant le processus d'arrivée initiale (le premier accueil).
En temps normal, cet accueil dure en moyenne plusieurs jours.
Pour ce faire, le centre a une capacité de 850 résidents et compte 250 membres du personnel.Dans la situation actuelle, il y a un manque de places d'accueil de deuxième phase , ce qui signifie que le débit du DPI est très lent et que le séjour des résidents à l'AMC peut durer en moyenne deux mois.
Cela nécessite des ajustements et de la flexibilité dans l'approche de tous les services.
Contenu Vous coordonnez la collecte et , l’analyse et la publication des données afin de faciliter la réalisation des missions du Centre Département d’Arrivée et la mise en place d’un trajet flexible de qualité.Vous concevez et mettez en œuvre des bases de données et des flux de données pour assurer une mise à disposition fiable, rapide et efficace des données.Vous identifiez des indicateurs utiles au monitoring, vous dégagez des tendances et vous identifiez des alarmes pour appuyer la prise de décision.Vous produisez des rapports quotidiens et mensuels.Vous gérez les demandes ponctuelles telles que la réalisation de tableaux, graphiques, textes et métadonnées, vérification d’estimations , etc.Vous suivez de manière proactive les développements du projet Data warehouse de Fedasil, pour y intégrer les besoins de monitoring du centre d’arrivée (ce projet est géré par la cellule Data & Analyse du siège central)En tant que SPOC Data au sein du Centre d’Arrivée, vousVous assurez le lien entre le Centre Département et le service Data et Analyse de l’AgenceVous participez à des concertations pluridisciplinaires et aux réunions de service.Vous veillez à une communication optimale des données auprès des différents utilisateursVous assurez un support méthodologique ponctuel auprès des collaborateurs Diplôme et expérience Diplôme de masterVous disposez d’une expérience professionnelle pertinente de minimum 2 ans dans la gestion de bases de données et la production de données statistiques.
Compétences techniques Vous avez de bonnes connaissances dans les calculs statistiques, les représentations graphiquesVous avez une parfaite connaissance de la suite Office (spécifiquement Excel)Vous avez de bonnes connaissances du fonctionnement des bases de données.Vous avez de bonnes connaissances en statistiques analytiques et descriptives.Vous pouvez interpréter des données statistiques rapidement et efficacementVous établissez des liens entre diverses données, concevez des alternatives et tirez des conclusions adéquates.Vous planifiez et gérez de manière active votre propre développement en fonction de vos possibilités, intérêts et ambition, en remettant en question de façon critique votre propre fonctionnement et en vous enrichissant continuellement par de nouvelles idées et approches, compétences et connaissances.Vous agissez de manière intègre, conformément aux attentes de l'organisation, respectez la confidentialité et les engagements et évitez toute forme de partialité.Vous créez et améliorez l'esprit d'équipe en partageant vos avis et vos idées.Vous vous impliquez et démontrez de la volonté et de l'ambition afin de générer des résultats.Vous avez des aptitudes de raisonnement abstraitVous avez des aptitudes de raisonnement numérique Aptitudes générales SAVOIR TRAVAILLER EN EQUIPE:
savoir créer et stimuler un esprit d'équipe grâce au partage des opinions et des idées en apportant des solutions aux conflits entre les collègues.
ORIENTATION CLIENT :
accompagner les clients internes et externes, de manière claire, intègre et objective en leurs offrant un service personnel et en entretenant de bons contacts.
FAIRE PREUVE DE FIABILITE:
travailler de manière intègre, en fonction des attentes de l'organisation, dans le respect de la confidentialité et des accords conclus et ce, sans quelconque parti pris.
S'AUTODEVELOPPER :
planifier et gérer activement son propre développement en fonction des possibilités, des intérêts et des ambitions, oser questionner son propre fonctionnement en fonction de nouvelles compréhensions, expériences et connaissances.
ATTEINTDRE LES OBJECTIFS:
s'investir, montrer la volonté et l'ambition pour atteindre les résultats, se porter garant pour la qualité postulée.
ANALYSER LES INFORMATIONS :
analyser les données de manière ciblée et juger l'information d'un œil critique.
RESOUDRE DES PROBLEMES:
savoir traiter et résoudre les problèmes de manière autonome, chercher des alternatives et mettre en œuvre des solutions.
SOUTENIR ET accompagner les collègues, en se positionnant comme exemple à suivre et en les aidant dans leur quotidien ; Atouts Vous connaissez la procédure d'asile et les conditions d'accueil en Belgique.
Vous avez l'habitude de travailler au sein d'une équipe pluridisciplinaire et/ou dans un environnement résidentiel.
Vous avez une bonne connaissance du néerlandais (environnement de travail bilingue néerlandais-français)Vous parlez l’anglais et/ou d’autres langues étrangères.
OffreType de contrat Contrat à durée indeterminéeTemps plein (100%)Temps de travail à temps plein :
38h / semaine.Catégorie horaire A:
Système reposant sur un horaire de travail de type administratif avec des plages fixes et variables et des prestations de 7h36 par jour, du lundi au vendredi.
Une réserve de recrutement pour tous types de contrats de travail est constituée pour une durée de 2 ans.
Cette réserve peut être utilisée pour d'autres centres Fedasil.
Lieu du travailCentre d'Arrivée, Petit-Château, Boulevard du 9ème de Ligne 27, 1000 BruxellesDéplacement occasionnel vers d’autres sites de la région bruxelloise SalaireEn rejoignant notre équipe, votre statut sera défini selon la catégorie NA11 avec une échelle de traitement adaptée.
Vous bénéficierez d'une rémunération de base minimale brute de € 3.719 (salaire de départ sans ancienneté sur base d'un contrat de travail à temps plein, à l'index actuel).
Ce montant peut être ajusté en fonction de votre expérience professionnelle, notamment vos compétences techniques).
Pour plus de renseignements, consultez www.bosa.belgium.be(link is external) Avantages Horaire flexible26 jours de congé ( sur une base annuelle à l'entrée en service et au prorata des prestations et du régime de travail).Remboursement à 100 % des frais de transport en commun Prime pour les déplacements en vélo.Chèques-repasRemises intéressantes grâce à une carte de réduction fédérale.Assurance hospitalisation et assurance groupe :
PensionDivers avantages sociaux.Possibilité de valorisation pécuniaire de l'expérience professionnelle pertinenteNombreuses possibilités de formations (à suivre durant les heures de travail). Fedasil BrusselsBrussels
