Société : Vivaldis Lieu : Turnhout Flanders Site source : Talent BE
.
.
TOP! Jij doet de opvolging via mail en telefoon.
Dit doe je samen met 9 collega's Veel bellen en mailen schrikt je niet af (Nederlands en Frans!) Analyse en verwerking van de storingen, nieuwe aanvragen doe je met plezier alsook implementeren van de toepassingen bij de klant (na opleiding natuurlijk!) Klachtenbehandeling + klantenbinding, customerservice Bestaande procedures weet je aan te passen zodat storingen in de toekomst sneller opgevolgd kunnen worden Administratie hoort er natuurlijk ook bij:
Doorgroei kans Profiel Je kan een eerste ervaring voorleggen richting helpdesk , customerservice , Callagent, IT - technical support..
.
is een grote + Ook juniors met Bachelor/Master denkniveau zijn welkom Je spreekt vlot Nederlands en Engels (MUST) + ZEER goede basiskennis Frans VB.
een collega correct doorschakelen, probleem noteren, eerste aanspreekpunt techniekers en klant..
.
De klanten sta je te woord met een lach Je werkt graag in teamverband en beschikt over goede communicatievaardigheden Je bent nieuwsgierig, nauwgezet , een proactieve probleemoplosser en teamspeler Je werkt graag in teamverband en beschikt over goede communicatievaardigheden Je bent klantvriendelijk en servicegericht Dagelijks krijg je heel wat telefoontjes.
Dit mag je absoluut niet afschrikken! Alle Vivaldis collega’s zetten zich in voor een gelijke kansenbeleid.
Wij selecteren op basis van ervaring, studies en competenties en niet op basis van nationaliteit, uiterlijke kenmerken, geaardheid, religie, handicap, leeftijd en /of geslacht.
Onze rol als uitzendbedrijf impliceert het streven naar inclusie en diversiteit.
Discriminatie wordt niet getolereerd.
Wat je van ons krijgt Een voltijdse of 4/5de job in dagdienst + opbouw ADV Een aantrekkelijk salaris, afhankelijk van ervaring en competenties Je krijgt een intensieve bedrijfsopleiding Reële doorgroeimogelijkheden Loonpakket wordt aangevuld met extra legale voordelen zoals maaltijdcheques Vivaldis TurnhoutFlanders
