Customer service medewerker > Skillflex > Joboolo BE :
Company : Skillflex Location : Sint-Truiden Vlaanderen From : Talent BE
Wat mag je verwachten als Klantenadviseur voor Alphabet Voor het onze klant zijn we op zoek naar een customer care agent die perfect Nederlandstalig is en ook klanten in het Frans kan verderhelpen.
als customer care agent, bied jij je klanten een premium ervaring in elk contact, zowel telefonisch als per e-mail.
In ieder klantencontact zoek je samen met de klant naar de beste oplossing of naar het juiste antwoord op zijn of haar vraag.
vragen zoals 'hoe installeer ik nieuwe paketten op remote connect', 'wat is de cataloguswaarde van mijn BMW', komen jouw richting uit.
Aan de andere kant doe je ook aan 'soft collection' om ervoor te zorgen dat alle facturen netjes worden afgerekend.
je volgt je klantendossiers op van A tot Z.
je combineert moeiteloos klantgerichtheid en professionalisme.je werkt van maandag tot en met vrijdag in dag uren binnen een afwisselend uurrooster tussen 8u30 en 18u.
Ref:
OFF Kwalificaties Knowledge expert:
Je kan werken volgens de complexe werkafspraken, die in constante evolutie zijn en blijven.
Daarnaast pik je snel nieuwe informatie op om deze meteen in de praktijk te kunnen omzetten.Open persoonlijkheid:
Je staat open voor feedback en continue verbetering.
Je neemt het initiatief om je competenties en kennis te verruimen op rustige momenten.Tech savy:
Je bent geen IT'er, maar je kan vlot met de PC en de courante applicaties werken.Team spirit:
Je werkt vlot in team en kan daarnaast ook goed zelfstandig functioneren in een werkomgeving.Enthousiast en flexibel:
Je kan werken volgens variabele uurroosters tussen maandag en vrijdag 8u30-18u.
Aanbod Contract van onbepaalde duur na interimperiodeDoorgroeimogelijkhedenExtra legale voordelen Skillflex Sint-TruidenVlaanderen
