Customer service medewerker B to B - chemie > Manpower BE > Joboolo BE :
Company : Manpower BE Location : Ghent Flanders From : Talent BE
Job Description:
Als customerservicemedewerker ben je verantwoordelijk voor de orderverwerking van een specifieke productgroep van EMEA-klanten.
Je bent de schakel tussen onze Account Managers en de klant en bouwt met beiden een sterke langetermijnrelatie op.
Je verwerkt alle inkomende orders nauwkeurig in SAP en bent verantwoordelijk voor de volledige afhandeling, van orderinvoer tot het versturen van de factuur naar de houd je de stamgegevens van onze klanten en materialen up-to-date.
Je verstuurt prijsoffertes in overleg met de accountmanagers.
Je onderhoudt de prijslijsten en zorgt ervoor dat de gegevens correct worden ingeladen in SAP.
Je controleert de beschikbaarheid van materialen en zorgt voor de juistheid van de voorraad.
Je zorgt voor een uitstekende klachtenbehandeling.
Je denkt proactief en commercieel mee met de klant en zoekt actief naar oplossingen voor de uitdagingen die zich voordoen.
Je werkt nauw samen met het magazijn voor de opvolging van inkomende goederen en uitgaande bestellingen.
Om optimaal te kunnen inspelen op de vraag van de klant, houd je contact met de verschillende interne afdelingen (labo's, planning, aankoop, productie, ..
.
).
Je houdt jezelf actief op de hoogte en je zorgt ervoor dat je weet wie je moet contacteren Candidate Profile:
Je behaalde een bachelor/master opleiding in een economische of administratieve richting Daarnaast heb je bij voorkeur een eerste ervaring in customerservice of sales support.
Je communiceert vlot in het Nederlands en Engels.
Bijkomende talenkennis is een pluspunt.
Je hebt een commerciële feeling en bent klantgericht.
Je bent vertrouwd met het werken met een ERP-systeem.
Als dit systeem SAP is, dan is dit een pluspunt.
Je hebt een goede kennis van MS Office.
Je bent een echte teamspeler met sterke interpersoonlijke vaardigheden en gedrevenheid.
Je neemt initiatief om problemen op te lossen en in stressvolle, steeds veranderende situaties houd je het hoofd koel.
What Client Offers:
Een boeiende job met een gevarieerd takenpakket en internationale contacten.
Je komt te werken in een groeiende, innovatieve organisatie met een collegiale sfeer waar open communicatie en teamspirit belangrijk zijn.
Je wordt opgeleid door je ervaren collega's.
Onze klant biedt een contract van onbepaalde duur met een aantrekkelijk salarispakket, met extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, hospitalisatie - en groepsverzekering, flexibele werkuren en de mogelijkheid tot fietsleasing. Manpower BE GhentFlanders
