Company : AGO Jobs & HR Location : Oudenaarde Flanders From : Talent BE
Uitvoeren van administratieve taken ter ondersteuning van het team op ad-hocbasis.Jouw doelen:
Opbouwen van sterke relaties met alle belanghebbenden (klanten, verkoopkantoren, reparatiecentra) door proactieve communicatie, regelmatige opvolgingen, met als ultiem doel hun behoeften te begrijpen.Helpen van belanghebbenden om de voordelen van onze oplossingen te maximaliseren:
bij het implementeren van nieuwe oplossingen, zorgen voor een soepele implementatie en de nodige begeleiding bieden om het succesvolle gebruik van onze producten/diensten te waarborgen.Monitoren van klanttevredenheid en proactieve maatregelen nemen om eventuele zorgen aan te pakken.
Deze informatie delen met interne teams om voortdurend te streven naar het overtreffen van de verwachtingen van klanten.Een waardevolle bron zijn voor klanten door hen te adviseren over het optimaliseren van hun gebruik van onze diensten en het identificeren van kansen voor groei en verbetering.
Vereisten Ervaring hebben in een soortgelijke rol in klantenservice.Nieuwe technologieën omarmen die de klantenservice naar een hoger niveau tillen.Uitstekende communicatie - en presentatievaardigheden hebben.Probleemoplossend vermogen tonen en effectief kunnen multitasken.Vloeiend zijn in Engels en Frans.
Kennis van andere talen zoals Duits is een pluspunt.Een proactieve en resultaatgerichte mindset hebben.Kennis hebben van SAP en Salesforce Service Cloud is een pluspunt.Bereidheid om te reizen indien nodig.
Talen Je hebt een goede kennis van het NederlandsJe hebt een goede kennis van het FransJe hebt een goede kennis van het Engels Aanbod Een zeer uitdagende baan met groeimogelijkheden in het Europese hoofdkantoor van een internationaal bedrijf gevestigd in Oudenaarde.Een vaste baan met een zeer aantrekkelijk salarispakket en extralegale voordelen.
Voordelen:
Extra verlofBedrijfscomputerEcochequesMaaltijdchequesHospitalisatieverzekeringKilometervergoedingPensioenplanThuiswerkmogelijkheden AGO Jobs & HR OudenaardeFlanders
