Company : Konvert Location : Dilbeek Flanders From : Talent BE
Het team motiveren, doelen opstellen en ondersteuning en begeleiding bieden waar nodig.Je bent het belangrijkste aanspreekpunt voor klanten.
Je verzekert een positieve ervaring.
daarnaast zal je klachten en vragen behandelen zodat deze snel en effectief opgelost worden.Klanten informeren en adviseren over producten en diensten.
Je zal een grondige kennis over het aanbod ontwikkelen om ze klanten de relevante informatie te verschaffen.Je zal de werkzaamheden van het customerservice team coördineren en plannen.
Je stelt planningen op, wijst taken toe en zorgt voor een effectieve en efficiënte werking.Evalueren en verbeteren van de werkwijze.Communicatie naar andere afdelingen. Who are we looking for? Ervaring in het leiden van een team en beschikken over leiderschapsvaardigheden.Oog voor detail en vermogen om procedures aan te passen en te verbeteren.Sterke administratieve vaardigheden, inclusief het opstellen van facturen, beheren van abonnementen en uitvoeren van terugbetalingen.Vloeiende beheersing Van Nederlands en Frans zowel lezen, spreken als schrijven.
What do we offer? Aantrekkelijk salaris.Na een succesvolle interimperiode krijg je een vast contract gepaard met heel wat extralegale voordelen.Weekendwerk wordt gecompenseerd met vrije dagen in de week.Snelle opstart Konvert DilbeekFlanders
