Customer Service Support Coordinator > Wetteren > Joboolo BE :
Société : AGO Jobs & HR Lieu : Wetteren Flanders Site source : Talent BE
Meer concreet bestaat je takenpakket uit onderstaande:
• Na een gedegen inwerkperiode, waarbij je de activiteiten en de klanten van de verschillendevestigingen grondig leert kennen, beheer je samen met het support team de bestaande hospitalityklanten.• Je bouwt mee aan een verdere vertrouwensrelatie van de bestaande klanten waarbij je streeft naareen optimale klantentevredenheid, onder meer door goed aan te voelen wat bij hen leeft enontzorging.• Vanuit een prima klantrelatie tracht je nieuws op te vangen binnen de verschillende regio’s en pols jenaar mogelijk nieuwe projecten.• Als betrokken voortrekker van verdere digitalisering en automatisatie neem je een belangrijke rolhierin op om continu mee te bouwen aan verdere professionalisering.• Je helpt mee aan de opmaak van offertes en ziet toe op de opvolging ervan.Je werkt zowel vanuit de vestigingen in Brugge en Wetteren.Rapporteren doe je aan de Sales Manager.
Vereisten KlantgerichtheidDoor je sterke ‘service-minded’ ingesteldheid verlies je de behoeften, wensen en verwachtingen van de klantnooit uit het oog.Professionele communicatieJouw communicatiestijl is helder en correct waardoor men je op verschillende niveaus als contactvaardigervaart.
Je bent instaat om op verbindende wijze te communiceren met alle betrokkenen gericht op eenpositief en efficiënt resultaat.Probleemoplossend vermogenJe bent hands-on en gedreven om problemen aan te pakken door oplossingen te vinden en te implementeren.SamenwerkenJe werkt op constructieve wijze samen met collega’s en klanten en zorgt voor optimale organisatie encommunicatie tussen alle betrokken partijen.AanpassingsvermogenJe kan flexibel omgaan met wijzigingen en wisselende prioriteiten die inherent zijn aan onze omgeving.TalenkennisZowel schriftelijk als mondeling druk je je vlot uit in drie talen:
Nederlands, Frans & Engels.Kennis & ervaring :
Bachelor’s degree (bij voorkeur bedrijfs - of businessmanagement, communicatie, logistiek of aanverwant)of gelijkgesteld door ervaringConcrete ervaring is ondergeschikt aan leergierigheid, motivatie en energie.Ook schoolverlaters komen in aanmerkingRijbewijs B Talen Je hebt een uitstekende kennis van het NederlandsJe hebt een zeer goede kennis van het FransJe hebt een zeer goede kennis van het Engels Aanbod Een contract onbepaalde duur, full timeEen kans om je professionele vaardigheden te ontwikkelen en actief mee te denken in een dynamische en uitdagende werkomgeving.Boeiende commerciële contacten met diverse key accountsSamenwerken als onderdeel van een hecht team in een warme en collegiale werksfeer.Open en directe communicatie binnen een vlakke structuurEen competitief salaris in verhouding tot relevante ervaring inclusief bedrijfswagen, aangevuld met diverse extralegale voordelen (maaltijdcheques, groeps - en hospitalisatieverzekering, ..
