Customer Service Representative > Beveren > Joboolo BE :
Société : Katoen Natie Non-Consumer Lieu : Beveren Flanders Site source : Talent BE
Als Food & Feed focussen wij ons op strategische halffabricaten zoals zetmeel, gluten, melkpoeder, suiker en droge Food & Feed ingrediënten voor dewelke we logistieke en semi-indrustriële diensten aanbieden.
Functieomschrijving Verwerken van export orders, documenten alsook vragen van uw klant Administratieve verwerking en opvolging in het WMS systeem Tijdige, duidelijke en professionele communicatie met uw klanten telofonisch, per mail en face-to-face Afstemmen met operaties naar de vooruitgang van de orders Facturatie:
kennis van de tarieven en contractafspraken Stockbeheer:
verantwoordelijk voor de juistheid van de stock van uw klanten in het WMS systeem Sturen van klachten en claims naar het HSEQ departement alsook het onderzoek ondersteunen Als CSR ben je de link tussen de klanten, account manager, operaties en HSEQ-afdeling, maw een cruciale rol in de ondersteuning van de groei van onze unit alsook het tevreden houden van onze klanten.
Functie-eisen Goede kennis van Nederlands en Engels, Frans is een plus Sterke communicatie vaardigheden naar de klant maar ook intern de organisatie Klantvriendelijk met het oog op het bouwen van een goede klantenrelatie Flexibel en stressbestendig Zelfstandig kunnen werken maar ook goed binnen een team functioneren Ervaring in de logistieke sector Werken in een 2-ploegensysteem is een vereiste (06u/14u - 14u/22u) Arbeidsvoorwaarden Een uitdagende baan in een dynamisch bedrijf met een no-nonsense cultuur Veel variatie in de job + mogelijk om te werken in een 2-ploegensysteem Een marktconform salaris op basis van kennis en ervaring (2500 - 2900) Maaltijdcheques van € 7.00/ dag Optie vast contract Bij het verkrijgen van een vast contract krijgt u ook een hospitalisatieverzekering + eco-cheques KatoenNatie Non-Consumer BeverenFlanders
