Customer Service Officer FR/ANGL + SAP > Joboolo BE :
Société : Accent Lieu : Court-St.-Etienne Wallonia Site source : Talent BE
Principales tches et responsabilits :
Vous encodez dans SAP les commandes des machines et des pices de rechange.
Vous encodez les demandes et rapports d'intervention des techniciens et envoyez la facture aux clients Vous vous assurez avec les autres quipes de la Supply Chain (planning de production, magasin, achats) que les dlais de livraisons annoncs seront respects.
Vous grez l'expdition des commandes (transport, factures, bons de livraison).
Vous grez les commandes de retour en collaboration avec les quipes concernes.
Vous communiquez proactivement avec les clients afin de leur donner les informations pertinentes relatives leur commande.
Vous traitez les questions des clients (questions sur leur commande, techniques, comptables, etc.) et vous collaborez avec les diffrents dpartements de l'entreprise afin d'y apporter des rponses et d'assurer un excellent service nos clients.
Vous n'hsitez pas proposer des pistes d'amlioration continue au sein de l'quipe Supply Chain.
Votre profil Vous vous exprimez aisment en anglais (niveau B2 minimum).Vous disposez d'une premire exprience en CUSTOMERSERVICEVous avez une bonne connaissance d'Excel et SAP.Vous tes motiv(e) et enthousiaste dans votre travail.Vous faites preuve de rigueur, de sens pratique et rsistez au stress.Vous tes orient client, dynamique et flexibleVous aimez travailler en quipe et collaborer avec d'autres dpartements.
Nous offrons Un environnement de travail stimulant au sein d'une quipe dynamique.Des opportunits de dveloppement professionnel et de formation.Un package de rmunration comptitif avec des primes bases sur la performance. Accent Court-St.-EtienneWallonia
