Customer Service Medewerker > Unique > Joboolo BE :
Société : Unique Lieu : Antwerpen Flanders Site source : Talent BE
Een belangrijk deel van je tijd ben je het eerste aanspreekpunt bij vragen van klanten en kantoren. De variatie qua inhoud hierbij is heel groot:
van een vraag over de smartphone app tot een vraag over een verkoopproces van een belegging.
Deze vragen komen zowel via telefoon als digitaal als via online berichten.
Verder breng je steeds terugkerende problemen in kaart en bied je ondersteuning bij het zoeken naar structurele oplossingen. Daarnaast werk je actief aan diverse opdrachten.
Dit kan bijvoorbeeld gaan over het organiseren van een opleiding, analyseren van een probleem met een operationeel proces, rapportering opstellen, instructies en productinformatie up to date houden, testen uitvoeren enz.
Profiel Jouw motivatie, leergierigheid en interesse in de functie, geven de doorslag! Herken je jezelf bovendien enigszins in onderstaande profielomschrijving, dan ga ik graag in gesprek met jou.
Klantgerichtheid is voor jou een evidentie.
Je wilt oplossingen aanreiken, ook als die niet altijd evident zijn.
Je bent communicatief sterk, zowel mondeling als schriftelijk.
Moeilijke gesprekken ga je daarbij niet uit de weg.
Je bent leergierig en afwisseling spreekt je aan.
De domeinen waarover je vragen krijgt zijn namelijk zeer divers.
Je omarmt snel verandering, zowel in het gebruik van nieuwe toepassingen als van technologie.
Je hebt oog en interesse voor structurele verbeterpunten en wil de bank zo steeds vooruit helpen.
Je hebt minimum een bachelorsdiploma en een uitstekende kennis van het Nederlands.
Een actieve kennis van het Frans is een pluspunt maar niet noodzakelijk.
Heb je nog vragen? Neem gerust contact met ons op via antwerpen@unique.be of 03 212 18 50 Aanbod Onze klant biedt naast een boeiende functie, ook een interessant voordelenpakket:
Een vast salaris waarbij je de mogelijkheid hebt om je 13de maand via een Flexplan te gebruiken voor bikelease, pensioensparen, internet, IT materiaal,..
.
Aantrekkelijke resultaatgebonden verloning.
Een ruim pakket extralegale voordelen (iPhone, maaltijdcheques, een ruim aantal vakantiedagen…).
Hospitalisatie-, invaliditeits - en groepsverzekering – al vanaf je eerste werkdag.
Groeien wij? Dan pluk jij daar mee de vruchten van dankzij ons winstdeelnameplan.
Bedrijfsinfo Onze klant is gelegen in het centrum van Antwerpen en zit in de banksector. Unique AntwerpenFlanders
