Customer Service Medewerker > Ghent > Joboolo BE :
Société : AGO Jobs & HR Lieu : Ghent Flanders Site source : Talent BE
Je adviseert hen actief bij diverse vragen en behandelt klachten.
Indien nodig, schakel je hen door of help je hen verder via mail.
Je doel is om de klanten vakkundig te informeren en vooruit te helpen.Je helpt websitebezoekers wanneer ze vragen stellen via de chatfunctie.Je vervult diverse administratieve taken om de vele bestellingen, afhalingen en leveringen vlot te laten verlopen.
Zo zal je bijvoorbeeld bestellingen verwerken en opvolgen, klantengegevens controleren, proactief klanten verwittigen en de dienst na verkoop verzorgen.Je help klanten bij het afrekenen van hun bestelling en verwijst hen door naar het juiste afhaalmagazijn.
Vereisten Je spreekt perfect Nederlands en kan je uitdrukken in het Frans.Je bent communicatief en telefoneren met klanten, collega’s en leveranciers schrikt je niet af.Je bent klantvriendelijk, geduldig en blijft steeds diplomatisch.Je werkt ordelijk en nauwkeurig.Je hebt een gezonde dosis werklust en enthousiasme.Je hebt interesse in online shopping en interieur.
Talen Je hebt een uitstekende kennis van het NederlandsJe hebt een goede kennis van het Frans Aanbod Van bij de start een contract van onbepaalde duur (38u) of parttime indien gewenst.Een jong, dynamisch en gedreven team binnen een stabiele, familiale onderneming werkend vanuit een mooi kantoor in het noorden van Gent.Een marktconforme verloning met extralegale voordelen, een cafetariaplan waar je zelf aan het roer zit van je keuzes en personeelskorting op ons volledige assortiment.Er is geen collectieve sluiting, verlof plan je volgens jouw noden en in overlegElke dag verse koffie en vers fruit. AGO Jobs & HR GhentFlanders
