jobs


Customer Service Manager. > Joboolo BE :


Company : Dixon & Company
Location : Antwerp Flanders
From : Talent BE



Het begrijpen, opstellen en opvolgen van de budgetten van de klanten.

Je zal moeten begrijpen welke acties je kan ondernemen wanneer bijvoorbeeld de actuals en de forecast te ver uit elkaar liggen.

Het registreren van klachten, sparren met andere departementen om tot de beste oplossing te komen en bepalen welke acties er ondernomen moeten worden.

Het bepalen van de langere termijn strategie – bijvoorbeeld:

hoe gaan we aan klantenbinding doen, hoe gaan we dit efficiënt coördineren, hoe communiceren we met klanten, hoe zorgen we voor een efficiënt contractbeheer, hoe organiseren we de planning, hoe gaan we intern afstemmen met verschillende stakeholders,… Het meewerken aan interne projecten zoals het opzetten van een Inside Sales structuur (op termijn).

Profile Je hebt een bachelor in bedrijfskunde/economie/logistiek/supply chain.

Je hebt enkele jaren ervaring in een Customer Service/Customer Care omgeving.

Ervaring in een logistieke context is een mooie plus.

Je hebt al kunnen proeven van een eerste ervaring met het aansturen van een klein team.

Je bent pragmatisch, hands-on en straalt een positieve energie uit.

Je kan op je strepen staan en neemt er graag hier en daar eens een projectje bij.

Je spreekt vloeiend Nederlands en Engels.

Andere talen zijn een mooie plus.

Offer Een creatieve rol binnen een gedreven, autonoom team.

Je krijgt de kans om je eigen rol nog wat vorm te geven en projecten vast te pakken.

Je komt in een bedrijf terecht waar een laag verloop is omwille van de diverse interne carrièrepaden.
Dixon & Company
Antwerp Flanders




New job search for Customer Service Manager.

More ads Dixon & Company







Job ads by jobs ==> Belgium