Customer Service Logistiek > Hays Antwerpen > Joboolo BE :
Company : Hays Antwerpen Location : Antwerp Flanders From : Talent BE
Jij fungeert als contactpersoon voor zowel klanten, leveranciers en interne diensten; je geeft status informatie over producten/diensten; je beantwoordt vragen allerlei en lost opkomende problemen ad hoc op.
Je zorgt voor nauwkeurige, geldige en volledige informatie door de juiste systemen te gebruiken en deze correct te gebruiken.
Een goede service is enorm belangrijk in deze rol.
Je onderhoudt positieve klantenrelaties door zorg te dragen voor hun bestellingen.
Je staat in voor het afhandelen van klachten, je stelt passende oplossingen en alternatieven voor binnen de tijdslimieten en zorgt er voor dat het probleem ook daadwerkelijk opgelost is.
Jouw profiel Een bachelordiploma, bij voorkeur in een logistieke richting en/of een relevante ervaring - Mijn klant zoekt 1 junior en 1 nieuw teamlid met ervaring.
Hands-on mentaliteit.
Logisch en analytisch denkvermogen.
In staat zijn om verschillende klantaanvragen te beheren.
Je bent sterk in schriftelijke en mondelinge communicatie en goede interpersoonlijke vaardigheden zoals o.a.
goed kunnen samenwerken in team, initiatief tonen en resultaatgericht werken.
Je kan te allen tijde en goed overzicht bewaren over je dossiers en voorziet een goede planning, coördinatie en opvolging.
Je bent vloeiend in het Engels en Nederlands, extra talen is een troef.
Je kan je identificeren met de kernwaarden van het bedrijf:
wederzijds respect tonen - streven naar langdurige en duurzame relaties - zoeken naar verbeteringen - transparant zijn - bijdragen aan een prettige werkomgeving.
De arbeidsvoorwaarden Een mooi salaris op basis van ervaring wordt aangevuld met maaltijdcheques, bij vaste aanwerving komt hier een mooi verzekerings - en bonuspakket bij.
Je werkt van 8-16u, er zijn naast de wettelijke dagen 6 ADV dagen op jaarbasis.
Mogelijkheid om je logistieke en organisatorische vaardigheden en kennis te demonstreren en verder te ontwikkelen in een open omgeving met een platte hiërarchie, grote flexibiliteit en snelle besluitvorming.
Deel uitmaken van een geweldig team Goede resultaten worden gevierd, regelmatig wordt er iets tof georganiseerd.
Solliciteer direct op deze vacature Ben jij de kandidaat die we zoeken? Reageer dan zo snel mogelijk online of contacteer Joel Peersman () op 03/242.00.19. HaysAntwerpen AntwerpFlanders
