Customer Service - Groene energie - Gent - M/V/X > Page Personnel > Joboolo BE :
Société : Page Personnel Lieu : Ghent Flanders Site source : Talent BE
Je werkt nauw samen met de andere collega's van het Customer Success team.Je staat in voor de eerstelijnsopvang van binnenkomende telefoons.D.m.v.
open vragen definieer je het probleem en zoek je naar een gepaste oplossing.Alle aspecten van onze dienstverlening worden door jou met een kritische en opbouwende geest benaderd, waarbij het klantenbelang op elk ogenblik centraalTevredenheid van de klant is voor jou prioritair.
Je gaat steeds voor een snel en correct antwoord, waarbij de klant een antwoord/oplossing krijgt voor zijn/haar vraag.Je hebt bij voorkeur min.
3 tot 5 jaar relevante werkervaring in customer succes.
we staan echter ook open voor gemotiveerde schoolverlaters.Je hebt een passie voor het zoeken naar oplossingen.Je bent klantgericht, je houdt van contacten met klanten en bent empathisch.Je bent stressbestendig, werkt gestructureerd en weet goed het overzicht te bewarenWerken in een snel veranderende, ambitieuze omgeving geeft jou energie!Je denkt en handelt proactief en neemt van nature uit zelf initiatieven om tot oplossingen te komen.Je communiceert vlot in het Nederlands, Frans en Engels (mondeling/schriftelijk).Een uitdagende rol met veel variatie, verantwoordelijkheid en autonomie in een snelgroeiend bedrijf waar je impact kan maken er ruimte is om jouw stempel te drukken op de organisatie;Een dynamische omgeving waar proactiviteit en initiatief aangemoedigd wordt & inspraak en commitment sterk wordt gewaardeerd;Een aantrekkelijk salaris in functie van jouw ervaring, inclusief extralegale voordelen (hospitalisatie - en groepsverzekering, onkostenvergoeding, telefonie en laptop, maaltijdcheques & ecocheques).Een aangenaam werkomgeving in ons nieuw & vlot bereikbaar kantoor gelegen te Gent.Balans tussen werk en privé door 32 vakantiedagen & de mogelijkheid tot hybride werken (office / thuiswerk). PagePersonnel GhentFlanders
