Company : Robert Half Belgium Location : Aalst Flanders From : Talent BE
Functieomschrijving:
Als CustomerServiceAgent ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en speel je een cruciale rol in het beheer van dagelijkse vragen en het opbouwen van sterke klantrelaties.
Het verstrekken van informatie over producten, bestellingen, voorraadniveaus en leveringsstatussen aan klanten via telefoon en e-mail in het Nederlands, Frans en Engels; Het beheren van backorders en het beheren van de stock; Het versturen van orderbevestigingen op aanvraag van klanten; Het geven van informatie aan de interne afdelingen omtrent de status van het order; Het beheer van het klantenbestand en het aanvullen van ontbrekende informatie; Het doorgeven van het order aan de transportafdeling; Je werkt nauw samen met de salesafdeling en bent essentieel voor het oplossen van problemen en het ondersteunen van klanten bij voorraadverstoringen.
Profiel:
Je beschikt over een bachelordiploma en hebt idealiter een aantal jaar ervaring in customer care, internal sales of een polyvalente administratieve job met klantencontact.
Sterke schoolverlaters komen echter ook in aanmerking! Je hebt een uitstekende kennis van het Nederlands, Engels en Frans; Een commerciële instelling en proactieve houding; Je kan makkelijk schakelen tussen verschillende softwaresystemen; Ervaring in een internationale en complexe B2B omgeving is een pluspunt; Een medische achtergrond is niet vereist, maar de bereidheid om te leren zal je zeker helpen de urgentie van bepaalde eisen te begrijpen en je werk nog zinvoller te maken! Aanbod:
Een gevarieerde functie met internationale klantencontacten; Een informele werksfeer met een dynamische bedrijfscultuur die jou laat groeien; Mogelijkheid tot thuiswerk 2 dagen/week na jouw inwerkperiode; 12 ADV-dagen; Ecocheques; Woonwerkvergoeding; Een aantrekkelijk verloningspakket naargelang jouw ervaring; Voorzieningen zoals een bedrijfsrestaurant, fitness en strijkservice.
Interesse in deze uitzendfunctie als CustomerService Medewerker binnen de gezondheidssector? Solliciteer nu en dan nemen we graag contact met jou op om meer in detail te treden! RobertHalf BV en RobertHalf Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren.
Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op https:
