Société : Solvus Lieu : Ternat Flanders Site source : Talent BE
De contacten met de klant en het DHL-netwerk onderhouden.Op een efficiënte wijze informatie doorgeven aan personen en/of afdelingen om de relatie met de klant te bestendigen en/of te verbeteren.Klachten van klanten oplossen, om de relatie klant/DHL te herstellen en/of deze te optimaliseren, en dit in overeenstemming met de bestaande DHL-claim proceduresDagelijkse assistentie bij de voorbereiding van zendingen.Registreren van pick-ups Profiel Beantwoord jij aan het gezochte profiel?Minimum 1 jaar ervaring op klantendienstGoede kennis Nederlands en Engels en een conversatie kunnen voeren in het FransGoede kennis MS OfficeContactvaardig, communicatief en uiterst klantgerichtCommercieel en positief ingesteldProactief en organisatorisch sterkZelfstandig kunnen werken Aanbod Locatie:
Ternat Uurrooster:
afwisselend:
8-16u, 8.30-16.30u, 9-17u, 9.30-17.30u, 10-18uAantrekkelijke verloningMogelijkheid om (deels) van thuis uit te werken Bedrijfsinfo DHL en Deutsche Post vormen het grootste post - en logistiekbedrijf ter wereld.
Samen heten we de Deutsche Post DHL Group.
Ons portfolio van logistieke oplossingen via de weg, de lucht en het spoor is ongeëvenaard.
Met een half miljoen medewerkers in meer dan 220 landen en regios, verbinden we moeiteloos alle hoeken van de planeet. Solvus TernatFlanders
