Customer Relations Agent > Etterbeek > Joboolo BE :
Company : Talentus Location : Etterbeek Brussels From : Talent BE
De plus, tu enregistreras les nouvelles demandes des clients sur le portail de la société.
La gestion des demandes de rendez-vous client sera également de ton ressort, assurant un déroulement sans accroc de A à Z.
Tu contribueras partiellement au dispatching des demandes, en collaborant avec des prestataires indépendants afin de planifier les rendez-vous de façon optimale.
Tu seras également responsable d'autres missions telles que le lancement de campagnes auprès des clients, le suivi des devis et des factures impayées, le traitement des plaintes ainsi que la mise en place d'actions en collaboration avec le département marketing.
Offrir Envie de rejoindre l'aventure ? Voici ce que nous te proposons :
Un contrat fixe après une période d'intérim réussie (6 mois) Un horaire permettant un bel équilibre entre vie personnelle et vie professionnelle (38h/semaine) Une opportunité d'intégrer une société dynamique et conviviale où le côté humain est au centre des interactions Un salaire compétitif à la hauteur de ton potentiel ainsi que d'autres avantages (chèques repas, éco-chèques, assurance hospitalisation, bonus collectif) ›› Tu ne coches pas toutes les cases mais tu sens que tu peux avoir réellement une valeur ajoutée ? N’hésite pas à postuler :
nous recherchons toujours nos talents de demain ! Profil et compétences Tu penses être l'oiseau rare ? Vérifie cela dès maintenant :
Tu es parfaitement bilingue (français/néerlandais), tant à l'oral qu'à l'écrit.
La connaissance de l'anglais est un atout.
Les appels téléphoniques ne t'intimident pas, tu as une aisance relationnelle à couper le souffle.
Tu fais preuve d'une écoute irréprochable , tu es empathique et place les clients au centre de tes préoccupations.
Tu es un vrai team player et tu es prêts à soulever des montagnes avec tes collègues.
Tu maîtrises les outils informatiques.
Une expérience préalable en centre d'appels dans le domaine du service client ou du recouvrement serait un avantage.
À propos de l'organisation Notre partenaire propose ses services à l'aide d'une plateforme digitale (« marketplace ») mettant en lien des particuliers ayant besoin de certains services à la maison et des prestataires de service.
L’ ADN ? L’ambiance est très conviviale et ils attachent beaucoup d’importance au groupe.
Le côté humain et bienveillant est omniprésent.
Ca tombe bien, ils sont justement à la recherche de le futur Customerrelationsagent ! Talentus EtterbeekBrussels
