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Société : Stellantis Financial Services Belux Lieu : Brussels Brussels Site source : Talent BE
Nous proposons une large gamme de produits de financement dédiés à la mobilité :
leasing, renting, crédits, assurances, ainsi que toute une gamme de services associés.
(*) Stellantis est devenu le 4ème groupe mondial dans le secteur automobile et rassemble 14 marques automobiles, dont les plus importantes sont Peugeot, Citroën, DS, Opel, Fiat, Chrysler, Alfa Romeo, Lancia, Maserati, Jeep, et Dodge.
Votre fonction :
Gérer le flux de contacts entrants, avec l'objectif de répondre rapidement et du premier coup pour générer un haut score de satisfaction client.
Apporter rapidement et efficacement, les renseignements souhaités aux clients, réseaux, marques et fournisseurs du premier coup.
Effectuer les modifications financières souhaitées par le client sous réserve de conditions requises.
Gérer les arrêts anticipés de contrats et les fins de contrats.
Assurer la coordination et la gestion des dossiers SFS via l'application STARS.
Assurer le remplacement du poste de réception s'il est vacant.
Analyser le solde des contrats pour rembourser les soldes créditeurs.
Participer à l'amélioration continue dans le cadre du SFS Excellence System; Votre profil :
Formation supérieure de type bachelor (Administratif, finance,comptabilité,…) Rigueur administrative et bonne organisation Travailler sous la pression des délais Equilibre entre esprit d'équipe et autonomie Sens du commerce et capacité d’argumentation/négociation Bilinguisme français-néerlandais Nous vous proposons :
Travailler chez StellantisFinancialServices , c’est intégrer une société à taille humaine, mais aussi un groupe leader dans le secteur automobile, qui vous offre l’opportunité de vous épanouir professionnellement et développer vos talents Un environnement de travail centré sur l’automobile mais aussi la finance Un environnement de type PME :
familial, convivial, circuit de communication court, managers d’équipe accessibles et disponibles.
Un package complet avec avantages extra-légaux tels que chèque-repas, assurance groupe, assurance hospitalisation… 6 jours de réduction de temps de travail sur base annuelle.
La possibilité de rejoindre des petites équipes soudées, motivées et compétentes qui favoriseront votre apprentissage et votre intégration.
Une évolution de carrière possible au sein des groupe SFS et Santander.
De nouveaux bureaux situés à Haren/Bruxelles avec parking et facilement accessibles en transport en commun StellantisFinancialServicesBelux BrusselsBrussels
