Coördinerend Servicedesk medewerker > Cepa > Joboolo BE :
Société : Cepa Lieu : Antwerp Flanders Site source : Talent BE
Samen met de collega’s van de servicedesk ontvang en verwerk je mee problemen en aanvragen van gebruikers.
Zo volg je problemen op van start tot oplossing.
Je escaleert, indien nodig, onopgeloste problemen naar de andere IT-niveaus binnen de dienst.
Je identificeert software - en hardware problemen.
Je staat in voor het asset management.
Je installeert en configureert werkplek-hardware en -software.
Je documenteert systeemconfiguraties.
Je voert diagnostische programma’s uit of maakt gebruik van testapparatuur om de oorzaak van een probleem te lokaliseren.
Je communiceert met eindgebruikers en het management.
Je volgt het actuele ICT beveiligings - en privacy beleid op, en zorg je voor een correcte toepassing.
Buiten een mooi verloningspakket krijg je bij Cepa de kans om met state-of-the-art technologieën te werken, omringd door een enthousiast team van collega's.
Bij ons is er een continue focus op leren en het aanscherpen van je vaardigheden door middel van zowel interne als externe opleidingsmogelijkheden.
Wens je meer te weten over onze activiteiten, surf gerust naar Cepa AntwerpFlanders
