Société : SD Worx Lieu : Brussels Brussels Site source : Talent BE
km vergoeding bij eigen vervoer)39u/week met 6 betaalde ADV tussen 8u-18u30 Interessante personeelskortingen Chèques-repasIndemnité kilométriqueEcochèquesPossibilité de travailler à domicileDescription de l'emploiAls ContactCenter Medewerker ben je de schakel tussen het bedrijf en klanten, zowel inbound als outbound.
Je handelt telefoongesprekken af, beantwoordt chats, e-mails en sociale media berichten.Inbound:
- Klantenservice:
Beantwoord vragen en los problemen op. - Probleemoplossing:
Adresseeer klachten en werk aan duurzame oplossingen.Outbound:
- Verkoop:
Doe proactieve verkoopgesprekken en identificeer upsell-kansen. - Klanttevredenheidsenquêtes:
Verzamel feedback en bouw relaties op. - Herhaalzaken:
Benader klanten voor herhaalaankopen en upgrades.Multichannel Communicatie:
- Chatondersteuning:
Verleen realtime hulp. - E-mailcorrespondentie:
Beheer inkomende e-mails en reageer professioneel. - Sociale media-interactie:
Monitor en reageer op berichten.Als ContactCenter Medewerker draag je bij aan positieve klantrelaties en het succes van het bedrijf door uitstekende service te bieden via diverse kanalen. SD Worx BrusselsBrussels
