Société : Adecco Belgium Lieu : Charleroi Wallonia Site source : Talent BE
- Assurer un service clientèle de haute qualité en répondant de manière professionnelle, courtoise et efficace aux questions et préoccupations des clients.
- Résoudre les problèmes des clients de manière proactive et en temps opportun.
- Identifier les opportunités de vente et promouvoir nos produits et services supplémentaires, le cas échéant.
- Collaborer avec les équipes internes pour résoudre les problèmes complexes des clients.
Profil Profil recherché :
- Maîtrise courante du français et du néerlandais, à l'écrit et à l'oral, est indispensable.
- Expérience préalable dans un rôle similaire en service clientèle, de préférence dans un environnement multilingue.
- Excellentes compétences en communication et en résolution de problèmes.
- Capacité à travailler de manière autonome et en équipe dans un environnement dynamique.
- Orienté(e) client, empathique et capable de travailler sous pression.
- Bonne connaissance des outils informatiques et des logiciels de gestion de la relation client (CRM).
- Bonne gestion du stress.
Offre Avantages :
- Engagement immédiat en CDI - 38h/semaine avec petite flexibilité.
- Salaire de la CP 200 (échelle de rémunération 1, catégorie B) - Ecochèques ( 250€ ( au prorata) - Prime de langue de 72€/mois - Chèque repas de 6€ -Formation de 7 jours ( début le 12/02/24) - Environnement de travail dynamique et convivial.
- Possibilité de travailler avec une clientèle internationale diversifiée.
Si vous êtes passionné(e) par le service clientèle et que vous souhaitez rejoindre une entreprise innovante où vos compétences seront valorisées, envoyez-nous votre CV accompagné d'une lettre de motivation dès aujourd'hui.
Rejoignez notre équipe et contribuez à offrir une expérience exceptionnelle à nos clients francophones et néerlandophones AdeccoBelgium CharleroiWallonia
