Company : TotalEnergies Location : Dilbeek Flanders From : Talent BE
Cela implique de :
Gérer les différents dossiers en collaboration avec les partenaires internes ou externes ;Communiquer vers les clients, les vendeurs ou les collaborateurs internes.Assurer le suivi des dossiers des clients via téléphone ou e-mail ;Suivre les dossiers des clients en recouvrement ou en contentieux ;Gérer les plaintes ;Suivre les demandes de clients en SAV (service après-vente) ;Faire le suivi administratif des demandes de crédit à la consommation des clients.Votre profilVous êtes détenteur d’un Bachelor orienté entreprise ;Vous êtes rigoureux et à la recherche de challenges ;Vous travaillez à votre aise dans un environnement bilingue FR et NL, et pouvez assurer les contacts avec les clients dans les deux langues ;Vous avez une bonne connaissance de MS Office (principalement de Word et d’Excel) ;Vous êtes résistant au stress et savez facilement vous adapter à un environnement en évolution constante ;Vous êtes assertif, empathique, communicatif, déterminé et orienté client.Nous vous offronsUn package salarial attractif assorti d'avantages extra-légaux liés au secteur de l'énergie ;Des formations destinées à booster ton employabilité ;Des possibilités de mobilités internes, nationales ou internationales ;Un environnement de travail agréable, où le bien-être de chacun est privilégié ;Localisation:
Liège ou Bruxelles + possibilité de télétravailler jusqu'à 9 jours par mois. TotalEnergies DilbeekFlanders
