Client Advisor au sein des Assurances sociales pour indépendants CRL > Charleroi > Joboolo BE :
Company : Partena Professional Location : Charleroi Wallonia From : Talent BE
ORGANISATION EXPERTE ET COLLABORATIVE , experte depuis plus de 60 ans en Ressources Humaines et Entreprenariat.
L’expérience de faire un bout de carrière au sein de la première entreprise de plus de 1000 employés en Belgique à mettre en place une nouvelle organisation interne qui privilégie l’autonomie, la responsabilisation et les ambitions de tous ses collaborateurs.
ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL HUMAIN ET CHALEUREUX qui laisse l’initiative à chacun et équilibre performance et bien-être de sorte que chacun se sente connecté, en confiance et apprécié.
COMMUNICATION AUTHENTIQUE ET BIENVEILLANTE :
Une culture du feedback axée sur le coaching visant le développement de chacun et l’optimisation de l’organisation.) DEVELOPPEMENT PERSONNEL ET CONTINU en plus d'un catalogue de 400 formations, vous êtes soutenus dans le développement de vos forces et vos talents pour nos experts en développement.
RÉELLES OPPORTUNITÉS D’ÉVOLUTION , une structure où vous pouvez révéler vos talents dans votre fonction de référence et, parallèlement, dans un ou plusieurs rôles que vous exercez librement.
Avec à la clé, une évolution de carrière personnalisée.
Quel est le défi ? Vous êtes en contact permanent (via mail, téléphone et face to face) avec nos clients indépendants, vous répondez à leurs questions et apportez un conseil de qualité et personnalisé en matière de lois sociales après avoir examiné en détail leur dossier ; Vous assurez l'accueil physique des clients se présentant dans nos bureaux afin de leur fournir une aide administrative pour leurs démarches et répondre à leurs questions ; Vous traitez la correspondance entrante afin de fournir des réponses correctes et mettre à jour les informations relatives à chaque dossier tout en respectant les priorités et deadlines légales ; Vous entreprenez des actions proactives en vue de fidéliser nos clients et d’agrandir notre portefeuille existant, vous participez à l’organisation et aux représentations lors des événements spécifiques (visites clients, formation sur nos produits, infosessions, etc..
) ; Vous vous tenez informé des évolutions de la législation sociale en matière de statut social afin de fournir un service de qualité basé sur des connaissances actualisées ; Vous collaborez avec des collègues d'autres services afin de garantir la qualité du traitement des dossiers.
Qui êtes vous ? Vous êtes titulaire d'un bachelier et/ou master en droit, RH, comptabilité, ..
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Des connaissances/expérience en matière d’assurancessocialespour indépendant est un plus Vous êtes très précis et méticuleux et vous êtes doté d’un esprit analytique et êtes orienté vers les résultats/solutions Vous êtes d’un naturel sociable, avez un très bon relationnel client, vous n’avez pas peur de vous exprimer en public et d’entretenir un réseau professionnel.
Vous êtes motivé, débrouillard, avez une réelle envie d’apprendre et vous savez faire preuve d’initiative.
Vous êtes flexible, orienté résultats et résistant au stress.
Vous appréciez les contacts et aimez travailler avec d'autres interlocuteurs ou services.
Vous avez l'esprit d'équipe mais appréciez également de travailler de manière autonome.
Vous maitrisez parfaitement le français aussi bien à l'oral qu'à l'écrit (la connaissance de l’anglais et néerlandais est un atout) Vous êtes sensible à la culture d’entreprenariat et vous avez envie de vous investir à 100% dans une entreprise vise à faciliter la vie des entrepreneurs au quotidien ? Rejoignez-nous et contribuez activement à la croissance économique de Charleroi . PartenaProfessional CharleroiWallonia
