Société : Start People Namur Office Lieu : Libramont-Chevigny Wallonia Site source : Talent BE
Vous serez ensuite accompagné par l’équipe afin de vous former efficacement et être ainsi prêt à répondre aux questions de nos clients et prospects Quelles sont vos futures tâches ? Vous maîtrisez l’ ensemble des produits et process du Service Bancaire de Base , et êtes capable d’en assurer la commercialisation ; En collaboration avec vos collègues, vous répondez aux appels téléphoniques de nos clients et prospects, vous assurez la gestion de la boîte mail, et le traitement de tâches administratives ; Vous avez également un attrait pour la matière financière .
Company Le département de notre client est un des maillons de la stratégie omnicanal , le relais de l’ensemble des canaux d’accès clientèle et un moyen privilégié pour améliorer l’accessibilité des services de la banque grâce à ses horaires d’ouverture élargis et à la qualification de ses conseillers.
L’objectif de ce département est d’ améliorer la satisfaction de nos clients en mettant l’accent sur l’accessibilité, la recherche d’une solution et sur les ventes proactives.
Nous cherchons à créer une expérience client très proche de celle vécue en agence.
En accompagnant nos clients dans un processus de vente digital, nous sommes à tout moment aux côtés du réseau d’agences pour l’aider à atteindre ses objectifs.
Profile Quelles sont les compétences nécessaires pour notre futur Chargé de clientèle(Banque) ? Vous possédez OBLIGATOIREMENT un niveau de BACHELIER (idéalement PCP) ; Vous avez de l’ empathie , une certaine capacité d’écoute pour détecter les besoins voire des opportunités ; Vous êtes capable d’ accompagner les clients vers des solutions digitales ; Vous respectez les consignes de sécurité et de confidentialité ; Vous êtes prêt à appréhender une fonction où l'autonomie et la prise d'initiative sont des gages de réussite et êtes familiarisé avec l’auto-apprentissage ; Vous maîtrisez aisément le stress et considérez que chaque objectif fixé constitue un défi à relever.
Offer En tant que Chargé de clientèle(Banque) , vous évoluerez dans une équipe soudée, diversifiée, et dans laquelle chacun peut se réaliser et développer de nouvelles compétences.
Il s'agit d'une mission intérimaire LONG TERME (possibilité de CDD + CDI).
Une formation vous sera donnée durant plusieurs semaines sur place. StartPeopleNamurOffice Libramont-ChevignyWallonia
