Société : Adecco Belgium Lieu : Evere Brussels Site source : Talent BE
Je volgt de aanvragen op, inclusief een eerste analyse van storingen en technische problemen.
Je verstuurt specifieke problemen die van invloed zijn op de Service Level Agreement of de kwaliteit van de provisioning.
Je biedt ondersteuning aan teams op het 2e en 3e niveau om een correcte oplossing te garanderen.
Je zorgt voor de invoer van klantgegevens in onze databases om ze te kunnen activeren.
Tot slot handel je noodzakelijke wijzigingen in klantencontracten af.
Profiel Je bent:
Klantgericht en met een servicegerichte houding Een goede communicator en luisteraar Proactief Je vindt het leuk om problemen te analyseren en oplossingen voor te stellen aan onze klanten Geïnteresseerd in technologie Je spreekt vloeiend Nederlands en Frans.
Een basiskennis Engels is zeker een pluspunt.
Aanbod Ontdek ons aanbod! Je werkt in een dynamische werkomgeving! Je functie zal niet alleen een sleutelrol spelen in onze klantenervaring, je zal ook deel uitmaken van een professionele hotspot met een zeer innovatieve vibe.
Als gevolg hiervan zul je je volledige potentieel ontwikkelen door samen te werken met hoogopgeleide collega's en door voortdurende training.
Bovendien kun je je verheugen op een concurrerend salaris - en arbeidsvoorwaardenpakket.Geïnspireerd? Dan horen we graag van je! Om te solliciteren, contacteer ons via recruitment@adecco.be of bel ons op +32 2 481 96 07. AdeccoBelgium EvereBrussels
