Company : Robert Half Belgium Location : Leuven Flanders From : Talent BE
a.
customer onboarding, customer retention & loyalty en cross-selling.
Ook bedenk je marketing acties om inactieve klanten opnieuw actief te maken; Samen met Marketing Manager het uitwerken van de klantenstrategie en de jaaractieplannen en de doelstellingen van de dienst bepalen Je monitort de database performance en de datakwaliteit in het CRM-systeem en initieert eventuele verbeteracties; Bepalen en bewaken van database procedures en standaarden (bv.
GDPR); Coördinatie van het data cleaning proces; Je rapporteert rechtstreeks aan de marketingmanager.
Je kwalificaties voor deze functie als CRM-verantwoordelijke zijn:
Je bent in het bezit van een bachelor diploma in een relevante richting of gelijkwaardig door ervaring en je hebt enkele jaren ervaring in een soortgelijke job; Je hebt een uitstekende kennis van het Nederlands, Frans en Engels; Je bent vlot met MS Office en je bent een expert in XLS; Je hebt kennis van Marketing en CRM; Je hebt ervaring met verwerking van data en analytische rapporteringen; In staat zijn om een strategisch plan uit te werken en te implementeren; Je bent klant - en resultaatgericht met de nodige commerciële feeling; Je bent flexibel en stressbestendig; Je neemt ownership en initiatief; Je bent een echte teamplayer; Je werkt resultaatgericht.
Het aanbod van de klant:
Je komt terecht in een organisatie met een informele werksfeer en fantastische collega's; Het welzijn van de klanten en de medewerkers staat centraal; Je krijgt er volop kansen om jezelf te ontplooien en uiteraard kan je rekenen op een aantrekkelijk salarispakket; Thuiswerk is mogelijk in deze functie.
RobertHalf BV and RobertHalf Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process.
You can find more information on data protection, in particular on your rights, at https:
