Business Analyst & HRIS Support Team Leader > Médecins Sans Frontières Belgium > Joboolo BE :
Company : Médecins Sans Frontières Belgium Location : Brussels Brussels From : Talent BE
Nous mettons en œuvre les bonnes solutions informatiques pour offrir le meilleur soutien à nos employés ainsi que pour fournir, développer et maintenir des services HRIS efficaces et flexibles pour toutes nos ressources humaines principales.
Le département RH a remplacé son Système d'Information par un nouvel outil appelé WeDoo.
La solution choisie est la Version 15 d’ODOO Enterprise.
Le développement du nouvel outil s'est fait avec l'intégrateur Niboo et la date de lancement était le 13 juin 2023.
Environ 5000 utilisateurs WeDoo auront besoin d'aide pour répondre à leurs demandes et questions.
En tant que BusinessAnalyst & HRISSupportTeamLeader, vous êtes responsable du support WeDoo (système de ticket pour le système RH WeDoo) ainsi que de la mise en place des nouveaux développements dans la version initiale de WeDoo. Sous la supervision du HRIS Coordinator, vous gérez l'équipe de support WeDoo qui se compose de deux personnes.RESPONSABILITÉS PRINCIPALESWeDoo Businessanalyst Agir en tant que point focal et expert en la matière pour le système et le modèle de donnéesAgir en tant que point focal et expert en la matière pour les processus RH avec une vision transversaleDiscuter et remettre en question les demandes de changement et les nouveaux besoins formulés par les utilisateurs clésAnalyser, penser et fournir des solutions techniques aux nouvelles requêtes et garantir les meilleurs choix pour l’implémentation des processus en termes de cohérence, de logique, de simplicitéExaminer les besoins et les solutions techniques avec les membres HRIS concernés (coordinateur, développeurs, data analyst, businessanalyst)Proposer des améliorations possibles en termes de cohérence, d'efficacité et de facilité de maintenance (pour éviter les divergences avec les standards Odoo et faciliter les nouvelles mises à jour)Coopérer avec Niboo, l'intégrateur Odoo, organiser les réunions du comité de pilotage Niboo, superviser le travail effectué par l'intégrateur WeDoo SupportTeamLeader Assurer un soutien continuAider l'équipe à répondre aux tickets, examiner et résoudre les problèmes signalés par les utilisateurs finaux (support de 3ème ligne) Évaluer si de nouveaux développements sont nécessaires et/ou si des corrections doivent être apportéesAnalyser, penser et fournir des solutions techniques aux bugs/problèmes et les décrire dans l'outil de gestion des tâches (Asana)Gérer les priorités et la planification des développements de ces tâches, en collaboration avec l'intégrateur et les membres HRIS concernés (coordinateur, développeurs, data analyst, businessanalyst)Planifier, gérer et coordonner les activités de test avec l'équipe et les utilisateurs clés afin de garantir une exécution réussieAssurer le suivi et résoudre les problèmes détectés dans WedooPartager les connaissances avec l'équipe de support pour assurer une meilleure continuité du systèmeGarder un lien étroit avec les utilisateurs clés / les propriétaires de processus PREREQUISEducation et expérience Master en Ingénierie, en Informatique, en gestion des Systèmes d'Information ou dans un domaine connexeAu moins 3 ans d'expérience en Business AnalyseExpérience HRIS (systèmes informatiques RH) est un atoutExpérience MSF est un atout Compétences Capacité d'analyse et pensée logiqueCapacité d’exporter / importer / migrer des données est un atoutCapacité à lire du code Python est un atout Volonté d'apprendre de manière autonome, proactivité et esprit d'initiativeBon esprit d'équipeBonnes compétences en communication et en pédagogieMotivation à travailler dans un environnement international, pluridisciplinaire et humanitaire et avec MSF Langues Très bonne maîtrise du français et de l’anglais (oral et écrit) CONDITIONS Date de début :
juillet 2024Localisation :
Bruxelles (Belgique)Type de contrat :
Contrat à durée indéterminée – Temps plein Salaire en fonction de la grille salariale MSF-OCB HQChèques-repas - Assurance hospitalisation (DKV) – Plan pension – 100% remboursement des frais de transport en communAdhérer aux valeurs managériales de l’organisation :
Respect, Transparence, Intégrité, Responsabilité, Confiance, AutonomisationAdhésion aux engagements pour un comportement responsable Date limite pour postuler :
15 avril 2024Comment postuler ?CV et lettre de motivation à envoyer à l'adresse e-mail avec « BusinessAnalyst & HRISSupportTeamLeader » en objet.Seules les personnes dont la candidature sera retenue seront contactées.MSF valorise la diversité et s'engage à créer un environnement de travail inclusif.
Nous accueillons les candidatures de tous les candidats qualifiés, quels que soient leur invalidité, leur identité de genre, leur statut matrimonial ou civil, leur race, leur couleur ou leurs origines ethniques et nationales, leur religion ou leurs convictions ou leur orientation sexuelle.
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