Assistant commercial bilingue (fr/néerl) H/F/X. > Tienen > Joboolo BE :
Société : Jobmatch Lieu : Tienen Flanders Site source : Talent BE
Vous traitez les commandes des clients qui arrivent par fax, e-mail, webshop, téléphone (entrants et sortants) dans notre logiciel.
Vous consultez régulièrement la force de vente afin que l'ensemble de l'équipe commerciale connaisse et comprenne au mieux le client.
Vous voyez les opportunités et les exploitez au mieux.
Enregistrement des commandes.
Vérification des conditions (délais de livraison, méthodes d'emballage, backorder).
Informer le client ou le vendeur Assurer le suivi du paiement des commandes (conditions, facturation, ..
.
) ou le transférer au service approprié (comptabilité, juridique, ..
.
).
Établir des estimations de coûts Transmettre des informations techniques et commerciales aux clients, aux vendeurs, etc.
(planification, prix, paiement, ..
.
) Assurer le suivi des clients ou des fournisseurs Proposer des solutions en cas de problèmes (livraison, garantie, réglementation, etc.) Examiner les demandes des clients sur le plan technique et commercial (délai de fabrication, disponibilité des produits, coût, etc.) Réception des appels téléphoniques Informer les clients (suivi des commandes, informations, ..
.
) Profil Profil:
Comme 60% des clients sont néerlandophones, vous devez parler très bien le néerlandais.
Lorsque Murphy frappe, les choses sont mouvementées :
il faut être résistant au stress.
Vous avez une voix téléphonique agréable et vous réagissez patiemment, de manière amicale et ad rem.
Ce faisant, vous créez de la bonne volonté, même avec des clients difficiles dans des situations délicates.
7000 produits différents sont vendus :
la précision est donc très importante.
Quelques années d'expérience dans une fonction similaire peuvent être un atout - mais si vous sortez de l'école vous avez également la possibilité d'apprendre cette fonction.
Offre Nous offrons:
Un temps plein de jour Une mission intérim en vue d'engagement (possibilité d'engagement immédiat) Un salaire compétitif, complété par des avantages extra-légaux Un chouette cadre de travail dans un environnement familial Jobmatch TienenFlanders
