Airport Service Officer (Student)Ostende, Belgienvor OrtOstende, Belgien > Joboolo BE :
Société : TUI Lieu : Ostend Flanders Site source : Talent BE
Omdat de eis van de functie past in ons vliegprogramma, kunnen diensten al om 03:
00 uur beginnen en rond 18:
00 uur eindigen, maar dit kan worden gewijzigd.
Je moet verwachten dat je in het weekend en op feestdagen werkt.
Om de vereiste diensten uit te voeren, moet u minimaal 18 jaar oud zijn en om de functie uit te voeren, moet u in het bezit zijn van een geldig rijbewijs B.Sollicitaties sluiten op 28 april 2024OVER DE JOB Je ondersteunt het self-handling proces van de TUI vluchten wanneer vereistJe waakt over een vlot handling-proces opdat onze vluchten tijdig kunnen vertrekkenInspecteren en verifiëren van passagiersdocumenten, zowel tijdens check-in als bij boardingRegistreren van passagiersinformatie alsook reisdocumenten in TUIs departure control systeemBij vertragingen of problemen help je de passagiers verder en zoek je snel en efficiënt naar een oplossingJe zorgt voor ondersteuning in het Lost & Found processJe verkoopt vliegtuigtickets (o.a.
voor reizigers die last-minute wensen te vertrekken)Je rapporteert problemen naar alle betrokken departementenJe handhaaft steeds de veiligheids - en security standaardenJe beantwoordt vragen van onze klanten en helpt hen steeds zo goed mogelijk verderVerwerken van de binnenkomende aanvragen, opmerkingen en problemen die betrekking hebben op verkopen, boeken en verstrekken van informatie teneinde zo snel en correct mogelijk de meest gepaste oplossing voor te stellenVerwerken en up-to-date houden van de dossiers in de systemen (klantengegevens, hoteliers, andere leveranciers,..
) teneinde ten allen tijde over correcte en actuele gegevens te beschikkenVerrichten van diverse administratieve handelingen teneinde de afhandeling van de binnengekomen aanvragen te bewerkstelligen.
OVER JOU Onze passagiers herkennen je onmiddellijk aan je enthousiaste houding, uitstekende presentatie en brede glimlachJe werkt vlot met computersystemenJe kan onze klanten op een spontane en professionele manier verder helpenJe neemt graag je verantwoordelijkheid opOnze vliegtuigen vertrekken niet tussen 9 en 17u, we verwachten dan ook de flexibiliteit om onze passagiers ook in de vroege ochtend in te checken.
In ruil daarvoor krijg je een duidelijk uurrooster zodat je je sociaal leven hiernaar kan plannenJe deinst niet terug voor een probleem en zoekt actief mee naar een oplossingJe houdt van klantencontact en bent commercieel ingesteldJe bent Nederlandstalig en hebt geen angst om passagiers ook in het Frans en Engels verder te helpen. OVER ONS AANBOD We zijn op zoek naar studenten die ons team komen ondersteunen! Aantal werkuren en contractmogelijkheden zijn allemaal onderling te bespreken.
Heb jij zin in een toffe vakantie - en/of weekendjob aan de kust dit jaar? Aarzel dan niet en solliciteer op deze toffe vacature! Als je meer wilt weten over waarom TUI Group wereldwijd toeristische marktleider is en waarom wij actief zijn op het gebied van diversiteit en inclusie, ga dan naar careers.tuigroup.com TUI OstendFlanders
