Société : CWS Lieu : Ghent Flanders Site source : Talent BE
Je start jouw dag met een kop koffie en een briefing voor de Service Agents waarna deze hun klanten gaan beleveren;Vervolgens zorg je gedurende de dag dat de planning op orde is, ad-hoc wijzigingen worden verwerkt en klanten proactief worden geïnformeerd wanneer de dienstverlening afwijkt van de standaard planning;Ook ga je aan de slag met hoe wij onze routes verder kunnen optimaliseren, mensen en middelen efficiënter in kunnen zetten en pak je andere projecten op ten behoeve van continue verbetering;Daarnaast schakel je veel met verschillende afdelingen zoals Customer Care en Sales en neem je in het geval van klachten contact op met de klant om zo snel mogelijk tot een passende oplossing te komen.Wat neem je mee?Bij CWS vinden we het belangrijk dat er een persoonlijke klik is en jij je draai kunt vinden in het team.
Daarnaast zijn we hard aan het groeien en innoveren en moet je daarin mee kunnen bewegen. Plannen en organiseren is je op het lijf geschreven, daarnaast ben je stressbestendig en denk je in oplossingen;Verder kunnen we je als persoon omschrijven als communicatief sterk, je vindt samenwerken belangrijk en bent klant - en servicegericht;Je hebt een goede beheersing van het Nederlands;In de logistiek beginnen we vroeg, afwisselend met de collega’s open je de vestiging 's morgens om 5:
30u of begin je wat later (9u) en sluit je 's middags af.Wat bieden wij?CWS biedt een uitdagende omgeving in een dynamische en solide organisatie met volop kansen voor ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden.
Onze kernwaarden zijn:
de klant op één, elkaar de ruimte geven om onszelf te zijn, iedere dag verbeteren, verantwoordelijkheid nemen en streven naar succes.Wij bieden je graag een goed salaris, eindejaarspremie, maaltijdcheques, voldoende opleidings - en doorgroeimogelijkheden en meer. CWS GhentFlanders
