Société : Start People Lieu : Willebroek Flanders Site source : Talent BE
Het takenpakket van een AccountSupportMedewerker :
Je verleent ondersteuning aan accountmanagers en de Head of Accountmanagement en Customer Service; Je verstrekt product - en service informatie om klanten te helpen met het maken van beslissingen in hun keuze om van een bepaalde service gebruik te maken; Klantprocessen verbeteren door activiteiten van andere afdelingen af te stemmen op de eisen en behoeften van klanten; Je gaat nieuwe klantrelaties aan en zorgt voor klanttevredenheid; Vragen van klanten worden door jou behandeld en opgelost; Je zorgt voor een tijdige en volledige facturatie voor je klant; Je beantwoord mails in een ticketsysteem .
Dit kunnen vragen zijn over voorraad, klachten en andere operationele zaken; Company Onze klant verwerkt de online bestellingen van webshops in hun geautomatiseerde fulfilmentcenters.
Profile Als AccountSupportMedewerker beschik je over volgend profiel :
Je hebt minstens 2 jaar ervaring in een soortgelijke functie; Heb je ervaring in Logistiek ? Dan is dit een pluspunt! Je hebt een bachelor denk niveau ; Kennis van logistieke processen; Je hebt cijfermatig inzicht en analytische vaardigheden; Je werkt gestructureerd en accuraat; Je spreekt vloeiend Nederlands en Engels , ook Frans gaat vlot; Uitdagingen ga je niet uit de weg; Je beschikt over goede sociale vaardigheden die in jouw voordeel zijn bij het beheren en ontwikkelen van klantrelaties; Offer Welk aanbod mag je verwachten als AccountSupportMedewerker? Een contract van 38 uur per week; Een vast contract na een positieve evaluatie; Marktconform salaris; Een uitdagende functie; Een dynamische en interessante werkomgeving met veel internationale contacten; StartPeople WillebroekFlanders
