AFTERSALES VERANTWOORDELIJKE > AGO Jobs & HR > Joboolo BE :
Société : AGO Jobs & HR Lieu : Asse Flanders Site source : Talent BE
- Vaardigheden aan het team aanleren en bijsturen, waaronder samenwerking, communicatie, commercieel handelen, klachtenafhandeling, verantwoordelijkheidsgevoel, initiatief nemen, proactief handelen en problemen oplossen. - Bewaken van aftersales KPI's. - Opvolging van opleidingen en evaluatie van de vaardigheden van het team. - Opvolging van productkwaliteit en rapportage. - Controle van kwaliteit en productiviteit, alsook opvolging van prestaties in de werkplaats. - Facturatie van aftersales diensten en opvolging van klachten. - Opvolging en optimalisatie van klanttevredenheid.
Vereisten - Minimum technisch bachelor diploma en minstens 5 jaar ervaring als aftersalesmanager - Ervaring en technische background zijn absoluut noodzakelijk - Nederlands/ Frans/ Engels - Goede IT kennis (ervaring met een ERP en Microsoft office zijn troeven) - Commercieel en communicatief vaardig. - Klantgericht en servicegericht. - Probleemoplossend vermogen en flexibiliteit. - Bekwaam in het managen van mensen, in staat om het beste uit het team te halen. - Stressbestendig, gestructureerd en ordelijk. - Zelfstandig, efficiënt en punctueel. - Ambitieus en respectvol. - Sterk gevoel van verantwoordelijkheid. - Open-minded en bereid tot vernieuwing en verandering. - Bewust van veiligheid, rendabiliteit en kwaliteit. - Bereid om te werken in een hecht familiebedrijf.
Aanbod - Aantrekkelijk salaris met extralegale voordelen, afhankelijk van ervaring en opleiding. - Gevarieerd en uitdagend werk. - Mogelijkheid tot interne en externe trainingen bij fabrikanten. - Prettige werksfeer binnen een ambitieus en groeiend team. AGO Jobs & HR AsseFlanders
